Terms of service
Términos de Servicio - ÑapaShop
Última actualización: 01 de octubre de 2026
Contacto: napashop02@gmail.com | WhatsApp: 849-623-9991
1. Sobre nosotros
ÑapaShop es una tienda virtual dominicana que vende todo tipo de productos. Al acceder a nuestra web, Instagram o comprar por WhatsApp, aceptas estos términos.
2. Precios y productos
- Todos los precios están en pesos dominicanos (DOP) y pueden cambiar sin previo aviso.
- Las fotos son referenciales. Los colores pueden variar ligeramente por iluminación o pantalla.
- Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por falta de stock o error de precio.
3. Pedidos y pagos
- Tu pedido se confirma cuando recibes el mensaje de confirmación por WhatsApp o correo.
- Métodos de pago: transferencia, tarjeta (si aplica) y pago contra entrega en zonas disponibles.
- Si no completas el pago en 24 horas, tu pedido puede ser cancelado.
4. Envíos
- Santo Domingo: Envío Express mismo día (si pides antes de las 2pm).
- Interior del país: 24-48 horas laborables vía courier.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por clima, paros o courier externo. ÑapaShop no se hace responsable por retrasos del courier, pero te ayudamos a darle seguimiento.
5. Cambios y Reembolsos
Se rigen por nuestra Política de Cambios y Reembolsos de 7 días. Puedes solicitarla escribiendo a napashop02@gmail.com.
6. Conducta del cliente
No se permite el uso de lenguaje ofensivo, acoso a nuestro personal, fraude, o intentos de estafa. Nos reservamos el derecho de bloquear clientes que incumplan esto.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de ÑapaShop (logo, textos, fotos, frase "De todo y con ñapa") es nuestro. No puedes copiarlo para otra tienda.
8. Limitación de responsabilidad
ÑapaShop no garantiza que el servicio esté libre de errores 100% del tiempo. No somos responsables por mal uso de los productos por parte del cliente.
9. Privacidad
Tus datos (nombre, dirección, teléfono) solo se usan para procesar tu pedido y no se venden a terceros.
10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en nuestra tienda.
Al realizar una compra, confirmas que leíste y aceptas estos Términos de Servicio y nuestra Política de Reembolso.